调查了解到，疫情给人力资源服务企业带来新挑战，很多企业既面临自身复工难、员工返岗难的问题，也面临客户单位经营困难或开工时间延迟带来的业务下降问题，还面临适应特殊时期的服务内容和方式的转型问题。

受疫情影响直接导致业务量下降、经营压力加大。本次疫情正值春节期间，影响较大的主要是住宿餐饮、批发零售、交通运输、旅游等行业，以及因疫情无法按时开工和订单下降的制造企业、重点工程等，多属于劳动密集型行业，也是人力资源服务的重点业务领域，人力资源服务企业不可避免受到波及。调查结果显示，所有企业都认为疫情对企业经营产生影响。

服务内容、服务方式面临新挑战。疫情防控阶段正值春招高峰期，受疫情假期延长影响，春招时间也被迫延后，大规模的招聘、面试、培训、测评等业务均需转变为远程或线上操作，人力资源服务企业在提升信息化、网络化服务质效等方面遇到新的挑战。另外，疫情防控期间企业减员、裁员，容易产生劳动争议，还可能面临劳务派遣员工退回的待岗问题或因客户企业资金流问题导致人力资源服务机构需垫付资金等问题，这都需要做好应对特殊时期劳动关系矛盾上升的风险准备。

眼下各地政府为促进农民工安全有序复工就业，都在加大政策力度上的处理，在此期间，为积极配合政府相关部门的工作，搬运帮也相应的推出“即时工”。而即时工无论是对企业还是个人都是百利而无一害。首先针对对企业来说，提高了工作效率，随用随下单，而且降低了企业的用工成本。

搬运帮即时工反过来对于劳动者而言，即时工可以让劳动者有更多的选择，打工也不需要再背井离乡，每个城市都有工作机会，在搬运帮平台可以了解一些用工信息，在离家近的地方还能赚到钱，对于劳动者来说是求之不得。成为即时工，时间上可以更自由，地位上可以更平等，金钱上现结不拖欠，这才是出门工作的意义。