铁路货运平台规范管理警示与行动

为筑牢铁路货运安全防线，提升平台规范化运营水平，现结合近期运输管理会议精神，将以下重点事项面向全平台从业人员及合作单位作警示教育：

一、严守驾驶安全责任，培训务必常态长效

• 警示：驾驶员安全意识松懈、违规操作是重大事故的直接诱因。  

• 行动：  

  ➤ 持续开展安全法规、应急技能定期培训与考核；  

  ➤ 利用智能监控系统强化驾驶行为动态监管；  

  ➤ 推行“安全积分”制度，将安全记录与从业资格深度绑定。

二、深化风险隐患排查，闭环整改绝不松懈

• 警示：风险隐患若未及时研判整改，将引发连锁性安全危机。  

• 行动：  

  ➤ 建立“排查-研判-整改-复核”全流程闭环机制；  

  ➤ 聚焦车辆设备、线路环境、操作流程等关键环节；  

  ➤ 鼓励全员隐患上报，设立专项整改跟踪台账。

三、以事故为镜鉴，强化警示教育震慑力

• 警示：同类事故重复发生，反映警示教育未触达心灵、未转化为行动。  

• 行动：  

  ➤ 定期汇编货运事故典型案例，深入剖析根源；  

  ➤ 组织事故场景模拟、责任辨析等沉浸式警示教育；  

  ➤ 实行“一案一整改”，推动全员对照自查。

四、严防平台信息泄露，筑牢数据安全屏障

• 警示：用户信息、货运数据泄露将损害客户权益，危及平台公信力。  

• 行动：  

  ➤ 严格执行网络安全法规，加密存储敏感信息；  

  ➤ 限制数据访问权限，定期审计操作日志；  

  ➤ 开展防 phishing、防社工攻击等专项培训。

五、规范费用结算管理，构建健康信用生态

• 警示：结算纠纷、信用缺失将扰乱合作根基，引发经济风险。  

• 行动：  

  ➤ 明确结算规则与周期，推行电子化对账流程；  

  ➤ 建立合作方信用评级体系，实施差异化监管；  

  ➤ 设立结算争议快速调解机制，杜绝恶意拖欠。

六、维护市场公平竞争，抵制线下违规交易

• 警示：低价恶性竞争、司机线下接单侵蚀平台秩序，埋下安全与法律风险。  

• 行动：  

  ➤ 建立运价动态监测机制，及时干预异常低价行为；  

  ➤ 严格约束平台司机接单渠道，违规者纳入信用记录；  

  ➤ 畅通违规交易举报渠道，严厉打击“体外循环”。

责任重于泰山，安全始于防范  

请全体从业人员与合作方以案为鉴、警钟长鸣，切实将各项规范要求转化为日常行动自觉，共同维护铁路货运行业的安全、诚信与可持续发展。

搬运帮货运平台管理中心  

2026年1月5日